Satış-pazarlama müdürü, genel müdüre düzenli olarak çeşitli raporlar sunarak şirketin satış ve pazarlama faaliyetleri hakkında bilgi sağlar. Satış-pazarlama müdürünün genel müdüre verebileceği bazı önemli raporlar aşağıdadır:
-
Satış Performans Raporu:
- Günlük, haftalık veya aylık satış rakamları.
- Satış hedefleri ile karşılaştırmalar.
-
Pazar Analizi Raporu:
- Pazar trendleri, rekabet analizi ve müşteri geri bildirimleri.
- Pazar payı ve büyüme potansiyeli.
-
Ürün veya Hizmet Raporu:
- Ürün veya hizmetlerin performansı ve talep durumu.
- Yeni ürün veya hizmet başlatma stratejileri.
-
Müşteri Memnuniyeti Raporu:
- Müşteri memnuniyet anket sonuçları ve geri bildirimler.
- Müşteri şikayetleri ve çözüm önerileri.
-
Pazarlama Kampanya Raporu:
- Yürütülen pazarlama kampanyalarının etkinliği.
- Kampanya maliyetleri ve getirisi.
-
Satış Ekipleri Performans Raporu:
- Satış temsilcilerinin bireysel performans değerlendirmeleri.
- Satış ekiplerinin eğitim ve gelişim ihtiyaçları.
-
Finansal Raporlar:
- Satış bütçesi ve harcamaların finansal analizi.
- Satış gelirleri ve karlılık raporları.
-
Stratejik Öneriler ve İyileştirme Planları:
- Satış ve pazarlama stratejilerini güçlendirmek için öneriler.
- İyileştirme planları ve hedeflere yönelik aksiyonlar.
Bu raporlar, genel müdüre şirketin satış performansı, pazar durumu ve müşteri ilişkileri hakkında detaylı bir bakış sunarak stratejik karar alma süreçlerine katkıda bulunur.