Bir Genel Müdür için Üretim/Operasyon Müdürü'nün performansı son derece önemlidir.
Bu nedenle, aşağıdaki KPI'lar (anahtar performans göstergeleri) üzerinden, yılda bir veya iki kez Üretim/Operasyon Müdürü'nün performansını değerlendirmelidir:
1. Üretim/Operasyon faaliyetlerindeki süreçlerin analizi
2. Verimliliği artırmak için gereken değişiklikleri yapma
3. Üretim maliyetlerini düşürmek için farklı stratejiler geliştirme ve uygulama
4. Kalite kontrolü
5. Tedarik zinciri yönetimi
6. Üretim planlaması
7. Stok yönetimi
8. Arge ve inovasyon faaliyetleri
9. Zamanında teslimat
10. Takım yönetimi, liderlik becerileri, takım üyeleri arasındaki işbirliğini teşvik etme, motivasyonu artırma ve takımı üretken ve etkin bir şekilde yönetme
Böylece, şirketin kârlılık hedefleri daha kolay bir şekilde gerçekleştirilebilir.
Öte yandan, Genel Müdür, Üretim/Operasyon Müdürü ile sık sık iletişim kurarak, şirketin üretim ve operasyon faaliyetlerinin verimliliğini artırmak için sürekli olarak stratejik kararlar alabilir.