Performans, potansiyel ve motivasyon kelimeleri Genel Müdür için en önemli üç kelimedir.
Bu üç kelimeye bağlı iki önemli formül vardır:
1. Formül: Potansiyel= Yetenek * (Bilgi + Tecrübe)
2. Formül: Performans= Motivasyon * Potansiyel
“Satış-Pazarlama Müdüründe potansiyel var mı?” sorusunun cevabını şöyle verebiliriz: Satış-Pazarlama Müdüründe yöneticilik yeteneği varsa, yöneticilik bilgi ve tecrübesi de varsa “potansiyel olabilir.”
Yöneticilik yeteneği var ama bilgi ve tecrübesi yeterli değilse potansiyel var ama kullanılabilir durumda değildir, yatırım yapılırsa kullanılabilir hale getirilebilir.
Yöneticilik yeteneği yoksa bilgi ve tecrübesi olsa dahi potansiyel olmayabilir. Çünkü bilgi ve tecrübenin temeli yoktur.
“Satış Pazarlama Müdürünün performansı iyi mi?” sorusunun cevabını potansiyelini yeterince kullanıp kullanmadığını değerlendirerek de verebiliriz.
Potansiyelin kullanılma derecesini motivasyon düzeyi belirler.
Motivasyonu yerindeyse, potansiyelini kullanıyordur, performansı iyi olabilir.
Motivasyonu yerindeyse ama potansiyeli yoksa, performansı yetersiz olabilir.
Motivasyonu yoksa potansiyelini kullanamıyordur, performansı yetersiz olabilir.
Bu üç önemli kelimenin dört farklı katmanı vardır:
1. Katman: Genel Müdürün performansı. Genel Müdürün potansiyeli. Genel Müdürün motivasyonu.
2. Katman: Yönetim ekibinin performansı. Yönetim ekibinin potansiyeli. Yönetim Ekibinin motivasyonu.
3. Katman: Çalışanların performansı. Çalışanların potansiyeli. Çalışanların motivasyonu.
4. Katman: Şirketin performansı. Şirketin potansiyeli. Şirketin motivasyonu.
Genel Müdürün performansı sebep, yönetim ekibinin performansı sonuçtur.
Yönetim ekibinin performansı sebep, çalışanların performansı sonuçtur.
Genel Müdürün performansı sebep, şirketin performansı sonuçtur.