Genel Müdür Satış Pazarlama Ekibinin Performansını Nasıl Arttırabilir?
Bu önemli probleme çözüm olarak geliştirdiğimiz, patron ve CEO’lara da önerdiğimiz ‘’analiz, yol haritası ve uygulama’’ süreçlerinden oluşan algoritma aşağıda.
1. Satış-Pazarlama ekibini, müdürünü ve çalışanları analiz et.
a) Ekibin performansını yüksek (100 üzerinden 80 puan ve üstü), orta (70-79 puan arası) veya düşük (70 puanın altı) olarak puan ver, derecelendir.
b) Müdürü ve çalışanları değerlendir. Müdürü ve çalışanları (ekip performansına etki seviyelerine göre) yüksek, orta veya düşük olarak puan ver, derecelendir.
Bunun için çalışanları;
i. Pozisyonuna uygunluğuna
İİ. Motivasyon durumuna
İİİ. Ekiple uyumuna
göre yüksek, orta veya düşük olarak puan ver, derecelendir.
2. Yol haritası hazırla.
· Analiz sonuçlarına göre, aşağıdaki adımları kapsayan bir yol haritası hazırla:
o Müdürü değiştir.
o Çalışanı değiştir.
o Çalışanın görev kapsamını değiştir.
o Çalışanın yöneticisini değiştir.
o Yeni bir kişiyi işe al.
o Çalışanı terfi ettir.
o Ekipteki yüksek potansiyelli çalışanları gör.
o Yetiştir.
o Eğitim aldır.
o Koçluk yap.
o Kariyer planı öner.
o Teşvik et.
o Ödüllendir.
o Çağrı yap, uyar, ikaz et.
o Üç ay bekle
o Altı ay bekle
o Bir yıl bekle.
o İşten çıkart.
3. Bu yol haritasını uygula ve süreci takip et.
· a) Üçer aylık dönemler halinde performansa etkilerini % olarak değerlendir.
· b) Yol haritasını, yukarıdaki kapsamda aylık olarak gözden geçir ve güncel tut.