Türkiye’deki 105 şirkette yaptığımız gözlemlerde pek çok Genel Müdürün gündeminde;
• Nakit sıkışıklığı – Tahsilat zorlukları
• Yükselen girdi maliyetleri (özellikle enerji, elektrik, doğalgaz)
• Tedarikçi sorunları
• Lojistik sorunları
• Siyasi, ekonomik ve toplumsal gelişmelerden duyulan rahatsızlık var.
Pek çok Genel Müdür bu sorunlardan şikayet ediyor ve danışman olarak sizin de onları haklı bulmanızı ve dertlenmenizi bekliyor.*
Sonda söyleyeceğimizi başta söyleyelim, Genel Müdürün gündemi işi olmalı, değiştiremeyeceği şeyler değil. Dünyaca ünlü danışmanlık kuruluşu McKinsey’in 70 ülkeden 7.800 CEO ile yaptığı araştırmaya** göre CEO/Genel Müdürün odaklanması gereken 6 başlık bulunmaktadır ve bunlardan hiçbiri yukarıdaki gündemler değildir.
Bu sorunlar hepimizin sorunları, kabul ediyoruz ancak bunlar özel bir ilgiyi hak etmiyor. Günün sonunda şirket yöneticisi olarak bizden beklenenler belli. Hizmet verdiğimiz yöneticilere “işimize daha fazla odaklanmalıyız, ekibimize daha fazla odaklanmalıyız” dediğimizde Genel Müdürlerin tepkileriyle hatta bazen “suçlamalarla” karşılaşabiliyoruz.
Genel Müdür özgüvenini, motivasyonunu korumalı, odağını dağıtmamalı ve kararlılığını kaybetmemelidir. Genel Müdür aynı zamanda yönetim ekibinin ve şirketin motivasyonunu da korumalı ve odağını korumasına, kararlığını sürdürmesine yardımcı olmalıdır. Konuyla ilgili aldığımız tepkiler Genel Müdürün düştüğü zor durumun, özgüven düşüklüğünün, motivasyon kaybının, kararsızlığın, kaygının ve korkunun işaretleridir. İlgi ve etki alanı modeline göre etki alanımızın dışında bir gündem seçimi de bu anlamda yanıltıcı, zaman kaybettirici ve zarar verici olabilir.
* ABD’deki 26 CEO ile yapılan bir araştırmada ortaya çıkan sonuç farklılık göstermektedir. Farklı sektörlerdeki bu yöneticilerin gündemlerinde Türkiye’deki CEO’lardan daha farklı konular/kaygılar bulunmaktadır. Detaylı bilgi için bkz. Bowman, E.H. (1986), “Concerns of the CEO”. Human Resources Manage, 25: 267-285. The Wharton School of the University of Pennsylvania.
** Chris Bradley, Martin Hirt, and Sven Smit, Strategy Beyond the Hockey Stick: People, Probabilities, and Big Moves to Beat the Odds, Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2018.