Genel Müdür bir insandır ve her insan gibi duygularda karşılığını bulan kişisel ihtiyaçları vardır. Kendini güvende hissetme duygusu, başkalarına güvenme duygusu, sevme, sevilme duygusu, onaylanma duygusu, başarma duygusu, bağlanma duygusu, yardım etme duygusu, riskten kaçınma duygusu vb.
Şirket ise bir amacı, organizasyonu, hiyerarşisi, ekibi, görev paylaşımı olan bir insan topluluğudur, bir tüzel kişiliktir ve her tüzel kişilik gibi hedef konulması, plan yapılması, karar verilmesi, yönetilmesi, iş bölümü yapılması, çalışanların bağlılığının sağlanması ve sonuç alınması gibi kurumsal ihtiyaçları vardır.
Çalıştığımız şirketlerde gördük ki Genel Müdürün bazen kendini güvende hissetme ihtiyacı o kadar artıyor ki şirketin kurumsal ihtiyaçları özellikle karar verme ve sonuç alma ihtiyacı karşılanamıyor.
Şirketi içinde Genel Müdürün kendini güvende hissetme duygusunu tatmin eden kişiler Genel Müdür tarafından başarılı görülüyorlar ve ödüllendiriliyorlar. Bu durum, çalışanların gözünde Genel Müdürün ve müdürlerin saygınlığı azalıyor. İşler yavaşlıyor, şirketin performansı düşüyor.
Genel Müdür şunu kesin olarak bilmelidir ki kişisel ihtiyaçlarını güvenli ve ekonomik bir şekilde karşılamazsa, işler karışıyor, şirket Genel Müdürün kişisel ihtiyaçlarını karşılayan pahalı bir oyuncak haline dönüşüyor.
Bu nedenle Genel Müdür kişisel ihtiyaçlarını karşılama konusunda uyanık olmalıdır.